GUIDE
예약 전에,
꼭 확인해 주세요
즐겁고 편안한 여행을 위해 입실 · 퇴실 시간과 환불 규정, 자주 묻는 질문, 오시는 길을 한 곳에 모았어요.
01
INFO
기본 정보
CHECK-IN
15:00
입실
CHECK-OUT
11:00
퇴실
객실 정리 시간으로 15시 이전 입실은 어려워요. 22시 이후 입실은 미리 연락 주세요.
인원 · 추가 요금1박 기준
인원기준 3인 · 최대 8인
인원 추가1인 20,000원기준 3인 초과 시
미온수풀33℃ 30,000원 · 35℃ 50,000원사용하지 않으면 약 25℃ · 무료
실내 전기그릴20,000원홈페이지 예약 시 무료
이용 규정
- 01
전 객실 금연이에요. 전자담배도 포함되며, 흡연은 외부 지정 장소에서 해 주세요.
- 02
반려동물은 함께할 수 없어요.
- 03
보호자 없는 미성년자는 입실할 수 없어요.
- 04
수영장은 꼭 보호자와 함께 이용해 주세요.
- 05
예약 인원 외 외부 방문객은 출입이 제한돼요.
- 06
시설이나 집기가 파손·오염되면 관리실에 알려 주세요.
CONTACT
010-8343-6827
09:00–21:00
02
REFUND
환불 규정
이용 7일 전100% 환불
이용 6일 전90% 환불
이용 5일 전80% 환불
이용 4일 전65% 환불
이용 3일 전50% 환불
이용 2일 전30% 환불
이용 1일 전10% 환불
이용 당일환불 불가
예약일을 바꿀 때도 취소 수수료와 같은 기준이 적용돼요.
03
FAQ
자주 묻는 질문
예약 전 많이 물어보시는 내용을 모았어요.
질문 14개
- 입실 15시, 퇴실 11시입니다.
- 객실 청소 일정으로 15시 이전 입실은 어려우며, 22시 이후 늦은 입실은 사전에 미리 연락 부탁드립니다.
- 객실 상황에 따라 가능 여부가 달라지므로 사전에 문의 부탁드립니다.
- 기본 수건과 샴푸, 바디워시 등은 제공되며, 개인 위생용품은 별도로 준비해 주시기 바랍니다.
- 펜션 위치 특성상 배달 음식 이용이 어렵습니다. 방문 전 미리 장을 보시거나 포장해 오시는 것을 권장드립니다.
- 찬물로 이용하실 경우 비용은 발생하지 않으며, 미온수로 이용하실 경우 별도의 이용 요금이 있습니다.
- 1박당 33도 30,000원 / 35도 50,000원
- 미온수로 이용하실 경우 옵션에 따라 33~35도 사이로 일정하게 유지하고 있습니다.
- 미온수를 이용하지 않으실 경우 찬물로 준비되며, 온도는 25도 정도입니다.
- 수영장은 입실 후부터 퇴실 전까지 이용 가능하며, 안전을 위해 심야 시간 이용은 자제 부탁드립니다.
- 실내 수영장 수심은 60cm로 유아부터 어린이까지 안전하게 이용하실 수 있습니다.
- 야외 수영장은 6월부터 9월 초까지 운영하며, 날씨에 따라 달라질 수 있습니다.
- 전 객실 실내 전기그릴 바베큐를 이용하실 수 있습니다.
- 그릴, 집게 등 기본 도구는 모두 비치되어 있으며, 식자재는 직접 준비해 주셔야 합니다.
- 이용 요금은 1박 20,000원이며, 홈페이지로 예약하시면 무료로 드립니다. 테라스에서는 그릴을 사용할 수 없습니다.
- 죄송하지만 다른 객실 손님과 어린이의 안전을 위해 반려동물 동반 입실은 불가합니다. 양해 부탁드립니다.
- 예약 인원 외 외부 방문객 출입은 제한되며, 사전 협의 없이 방문 시 이용이 제한될 수 있습니다.
- 모든 객실은 금연입니다. 객실 내 흡연 적발 시 청소 비용이 별도로 청구됩니다. 외부 지정 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
- 기준 인원 3명 초과 시 1인당 20,000원의 추가 요금이 발생합니다.
- 최대 8인까지 이용하실 수 있습니다.
- 아니요, 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다. 예약 발견 시에도 환불 없이 취소될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
- 예약 취소 시점에 따라 환불 금액이 달라집니다. 이용 7일 전 취소 시 100% 환불되며, 이용 당일에는 환불이 어렵습니다.
- 예약일 변경 시에도 취소 수수료와 같은 기준이 적용됩니다.
04
LOCATION
오시는 길
경기도 가평군 북면
가화로 2339-25
문의010-8343-682709:00–21:00
입실 · 퇴실15:00 · 11:00
주변에 배달이 어려워요.
오시는 길에 장을 미리 봐 오시면 편해요.
